Términos y Condiciones
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de los servicios de digitalización empresarial ("Servicios") proporcionados por DigiTech Argentina ("la Empresa", "nosotros", o "nuestro") a través de su sitio web y plataformas relacionadas. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros Servicios.
Los Servicios están disponibles solo para personas físicas o jurídicas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes bajo la legislación argentina. Si usted es menor de 18 años, no puede utilizar los Servicios sin el consentimiento y supervisión de un padre o tutor legal.
2. Descripción de los Servicios
DigiTech Argentina ofrece soluciones de transformación digital para empresas argentinas, incluyendo pero no limitado a:
- Consultoría en digitalización empresarial
- Implementación de sistemas ERP y gestión
- Desarrollo de plataformas e-commerce
- Servicios de ciberseguridad
- Marketing digital y estrategias online
- Implementación de inteligencia artificial y automatización
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros Servicios en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier función, base de datos o contenido.
3. Contratación de Servicios
Para contratar nuestros Servicios, el cliente deberá proporcionar información precisa y completa según lo solicitado en nuestros formularios. La Empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de servicio a su sola discreción.
Una vez aceptada la propuesta de servicios, se formalizará mediante un contrato específico que detallará el alcance, plazos, responsabilidades y condiciones económicas particulares. Dicho contrato complementará estos Términos y Condiciones generales.
3.1 Cotizaciones y Presupuestos
Las cotizaciones y presupuestos tienen una validez de 30 días corridos desde su emisión, salvo que se especifique un plazo diferente. Los precios pueden estar sujetos a modificaciones en función de cambios en el alcance del proyecto o en las condiciones económicas del país.
3.2 Plazos de Entrega
Los plazos de entrega son estimativos y pueden verse afectados por factores externos o cambios en los requerimientos. La Empresa no será responsable por retrasos causados por fuerza mayor o por demoras en la entrega de información o aprobaciones por parte del cliente.
4. Obligaciones del Cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información precisa, completa y actualizada para la correcta prestación de los servicios.
- Colaborar activamente durante todo el proceso de implementación, facilitando el acceso a los recursos necesarios.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de la Empresa y de terceros.
- Realizar los pagos acordados en tiempo y forma según el cronograma establecido.
- Designar a un responsable con capacidad de decisión para la interlocución con nuestro equipo.
- Utilizar los servicios y productos entregados de conformidad con la legislación vigente y estos Términos.
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios, metodologías, software, documentación y demás elementos desarrollados por DigiTech Argentina son propiedad exclusiva de la Empresa o de sus licenciantes.
Una vez completado el pago total de los servicios, el cliente recibirá una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para utilizar los entregables finales para sus operaciones comerciales internas, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
El cliente conservará la propiedad de sus datos, contenidos e información proporcionados a la Empresa durante la prestación de los servicios.
6. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información técnica, comercial o de otra índole que obtengan como resultado de la relación comercial. Esta obligación subsistirá incluso después de la finalización de la relación contractual.
La Empresa podrá mencionar al cliente como referencia comercial y describir en términos generales los servicios prestados, salvo que el cliente solicite expresamente lo contrario.
7. Política de Pagos
Los precios de nuestros servicios se establecen en pesos argentinos y pueden estar sujetos a impuestos aplicables según la legislación vigente. Las condiciones de pago se especificarán en cada propuesta comercial, generalmente requiriendo:
- Un anticipo inicial al momento de la contratación
- Pagos parciales vinculados a la entrega de determinados hitos del proyecto
- Un pago final a la entrega y aceptación del proyecto
La falta de pago en los plazos acordados podrá generar la suspensión de los servicios y el cobro de intereses por mora, de acuerdo con la tasa activa del Banco de la Nación Argentina.
8. Limitación de Responsabilidad
DigiTech Argentina realizará sus mejores esfuerzos para garantizar la calidad y efectividad de los servicios prestados. Sin embargo, no puede garantizar resultados comerciales específicos derivados de la implementación de sus soluciones, ya que estos dependen de múltiples factores externos.
La responsabilidad total de la Empresa por cualquier reclamación relacionada con los servicios no excederá el monto total pagado por el cliente por los servicios específicos que dieron origen a dicha reclamación.
En ningún caso la Empresa será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso, incluso si ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.
9. Terminación
La relación contractual podrá terminarse por las siguientes causas:
- Por mutuo acuerdo entre las partes
- Por cumplimiento del objeto del contrato
- Por incumplimiento grave de alguna de las partes de sus obligaciones contractuales
- Por imposibilidad sobrevenida para la ejecución del contrato
En caso de terminación anticipada por causa imputable al cliente, este deberá abonar los servicios ya prestados y los gastos incurridos hasta la fecha de terminación.
10. Modificaciones de los Términos
DigiTech Argentina se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en su sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de los cambios.
El uso continuado de los Servicios después de la publicación de los cambios constituirá la aceptación de dichos cambios.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de estos Términos o relacionada con ellos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Última actualización: 15 de Noviembre de 2023